隱私政策
媚媚美食有限公司保護您個人資料的承諾
最後更新日期:2025年7月4日
1. 個人資料收集
當您使用媚媚美食的服務時,我們可能會收集以下個人資料:
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- 配送資料:送貨地址、順豐自提點資訊
- 交易資料:購買記錄、付款資訊(由 Stripe 安全處理)
- 技術資料:IP 地址、瀏覽器類型、設備資訊
- 使用資料:網站使用習慣、購物偏好
2. 個人資料使用目的
我們收集您的個人資料用於以下目的:
- 處理您的訂單和安排配送
- 提供客戶服務和技術支援
- 發送訂單確認和配送通知
- 改善我們的產品和服務
- 遵守法律和監管要求
- 防止欺詐和確保網站安全
- 經您同意後發送營銷訊息(您可隨時取消訂閱)
3. 個人資料的分享和轉移
我們不會出售您的個人資料。我們只會在以下情況下分享您的資料:
- 服務提供商:
- Stripe - 安全處理付款資訊
- 順豐速運 - 處理快遞配送
- 其他必要的技術服務供應商
- 法律要求:當法律要求或保護我們的權利時
- 業務轉讓:在企業合併或收購的情況下
- 緊急情況:保護用戶或公眾安全時
4. 資料保存
我們會根據以下原則保存您的個人資料:
- 訂單和交易記錄:保存7年(符合香港會計要求)
- 客戶聯繫資料:在您刪除帳戶後30天內刪除
- 營銷名單:直至您取消訂閱
- 技術日誌:通常保存12個月
5. 您的權利
您對自己的個人資料享有以下權利:
- 查閱權:要求查看我們持有的您的個人資料
- 更正權:要求更正不準確的個人資料
- 刪除權:要求刪除您的個人資料
- 限制處理權:要求限制對您個人資料的處理
- 資料可攜權:要求以通用格式提供您的資料
- 反對權:反對我們處理您的個人資料
如需行使這些權利,請透過以下方式聯繫我們。
6. 安全保護措施
我們採取以下安全措施保護您的個人資料:
- 使用 SSL 加密傳輸敏感資訊
- 採用 Stripe 的 PCI DSS 合規付款處理
- 定期更新系統和安全補丁
- 限制員工訪問個人資料的權限
- 定期備份和災難恢復程序
- 監控異常活動和潛在安全威脅
7. Cookie 和追蹤技術
我們的網站使用 Cookie 和類似技術來:
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您可以通過瀏覽器設定管理 Cookie 偏好。
8. 第三方連結
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9. 兒童隱私
我們的服務不適用於18歲以下人士。我們不會故意收集18歲以下人士的個人資料。 如果您是家長或監護人,發現您的孩子向我們提供了個人資料,請聯繫我們, 我們將採取措施刪除該資訊。
10. 政策變更
我們可能會不時更新本隱私政策。任何重大變更將在我們的網站上公佈, 並在適當情況下通過電子郵件通知您。請定期查看本政策以了解最新資訊。
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