服務條款

歡迎使用媚媚美食有限公司（「我們」、「媚媚美食」）提供的網上購物服務。 通過訪問和使用我們的網站及服務，您同意受本服務條款約束。 如果您不同意這些條款，請不要使用我們的服務。

公司名稱：媚媚美食有限公司

註冊地址：尖沙咀漆咸道南87至105號百利商業中心一樓49號舖

聯繫電話：+852 5343 9416

電子郵件：info@maymay.food

3.1 商品描述

• 我們銷售各類酒精飲品和美食產品
• 所有商品描述、圖片和價格在網站上清楚列明
• 我們保留在不事先通知的情況下更改商品描述和價格的權利
• 商品圖片僅供參考，實際商品可能存在輕微差異

3.2 年齡限制

• 購買酒精飲品的客戶必須年滿18歲
• 我們有權要求提供年齡證明
• 向未成年人販售酒精飲品是違法行為，我們嚴格禁止此類行為

3.3 商品供應

• 所有商品均以現貨供應為準
• 如商品缺貨，我們將及時通知您並提供退款或替代方案
• 我們保留限制購買數量的權利

4.1 下單流程

• 將商品加入購物車
• 填寫完整的配送和聯繫資訊
• 選擇配送方式（送貨上門或順豐自提）
• 確認訂單詳情並同意本條款
• 通過 Stripe 完成安全付款

4.2 付款方式

• 我們接受信用卡付款（Visa、Mastercard、American Express）
• 所有付款通過 Stripe 安全處理
• 付款成功後，您將收到確認電子郵件
• 如付款失敗，訂單將被取消

4.3 價格與稅費

• 所有價格均以港幣計算並包含適用稅費
• 運費將根據訂單金額和配送方式計算
• 訂單滿 HK$500 免運費
• 價格可能因市場情況而變動

5.1 配送範圍

• 我們提供香港地區配送服務
• 某些偏遠地區可能需要額外運費或無法配送

5.2 配送時間

• 送貨上門：3-5 個工作天
• 順豐自提：2-3 個工作天
• 配送時間可能因天氣、節假日或其他不可控因素而延遲

5.3 收貨責任

• 收貨時請檢查商品狀況
• 如發現損壞或遺漏，請立即聯繫我們
• 簽收後即視為已確認收到完好商品

6.1 退貨條件

• 基於食品安全考慮，酒精飲品和食品一般不接受退貨
• 如商品有質量問題或運輸損壞，請在收貨後24小時內聯繫我們
• 我們將根據具體情況提供更換或退款服務

6.2 退款處理

• 獲批准的退款將在5-10個工作天內處理
• 退款將退回原付款方式
• 運費一般不予退還，除非是我們的錯誤

• 提供準確完整的個人資訊和配送地址
• 及時更新聯繫方式變更
• 確保在配送時有人接收貨品
• 負責保護帳戶資訊的安全
• 遵守相關法律法規，不得將商品用於非法用途

8.1 服務可用性

• 我們努力確保網站24/7可用，但不保證不會出現中斷
• 系統維護、技術故障或其他原因可能導致服務暫停
• 我們不對因系統問題導致的損失承擔責任

8.2 第三方服務

• 付款處理由 Stripe 提供，配送由順豐速運等第三方提供
• 我們不對第三方服務的問題承擔直接責任
• 但我們會協助客戶解決相關問題

• 網站內容、設計、商標均為媚媚美食有限公司所有
• 未經許可不得複製、傳播或商業使用
• 客戶僅可為個人購物目的使用本網站

• 我們的責任限於所購買商品的價值
• 不承擔間接損失、利潤損失或精神損害賠償
• 在法律允許的最大範圍內限制我們的責任

本條款受香港特別行政區法律管轄。任何爭議將由香港法院專屬管轄。 如果本條款的任何部分被認定為無效，其餘部分仍然有效。

我們保留隨時修改本服務條款的權利。重大變更將在網站上公佈， 並在適當情況下通過電子郵件通知客戶。繼續使用我們的服務即表示 接受修改後的條款。